Avsändare
[ADRESSBLOCK]
Orderdetaljer
Orderdatum: [OrderDate]
Sändnings ID:[ShipmentNo]
Ordernr:[OrderNo]
Returblankett
Du kan lämna tillbaka din order inom 14 dagar från den dag du tar emot ditt paket. Följ nedan instruktioner för att slutföra din retur. Om du önskar att göra ett byte lägger du en ny beställning på stenstroms.com och returnerar varan/varorna du inte vill behålla.
Steg 1 – Ange returkod och antal för varan/varorna du returnerar
[DETAILS]Returkoder: (1) Beställt fel storlek, (2) Beställt flera storlekar och behållit en, (3) Defekt vara, (4) Varan uppfyller inte beskrivningen, (5) Annan anledning
Vänligen specificera för returkoderna 3-5:
Steg 2 – Paketera och skapa din retur
Paketera omsorgsfullt de produkter som du vill returnera. Placera denna returblankett tillsammans med dina varor i originalförpackningen.
Paketera omsorgsfullt de produkter som du vill returnera. Placera denna returblankett tillsammans med dina varor i originalförpackningen.
Klicka på länken i det SMS du tidigare fått från Instabox, alternativt gå in på instabox.se/return för att boka ett skåp. OBS! Tänk på att du har 60 minuter på dig att lämna in returen efter att du bokat.
Gå till din valda box och följ instruktionerna på plats. Placera paketet i boxen. Stenströms kommer att kontakta dig när paketet har nått lagret.
Steg 3 – Vänta på återbetalning
När vi har tagit emot paketet återbetalar vi returbeloppet på samma sätt som du betalade. Observera att det kan ta upp till 14 dagar för banken att behandla din återbetalning.